La conduite du changement est une composante du projet ERP trop souvent sous-estimée. Or elle va bien au-delà des formations techniques à l'outil. Au dernier salon ERP de Paris (13 novembre 2007), les intervenants d'une table ronde sur ce thème estimaient qu'il était nécessaire de consacrer 10 à 20 % du budget à la gestion du changement pour le réussir.
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