Qu'est ce que la gestion du changement ?

La gestion du changement vise à maîtriser le processus de transformation de l'entreprise dans un contexte de changement, qu'il soit désiré ou non.

C’est un domaine de compétences multidisciplinaires :

• Procurant une approche méthodique pour l’orchestration de tous les aspects de la transformation de l’entreprise (employés, organisation, technologie et processus).
• Permettant la mise sur pied et le soutien d’un réseau complet de leaders à tous les niveaux de l’organisation, de la haute direction aux employés spécialisés.

Les différentes disciplines inhérentes à la gestion du changement sont illustrées par les deux images suivantes :